組織づくりのプラットフォームsonar HRテクノロジーを展開する、Thinkings株式会社(シンキングス、本社:東京都中央区、代表取締役社長:吉田 崇)は、採用担当者200名を対象に「採用とAI」に関するアンケート調査を実施しました。
労働人口の減少、採用活動の早期化や通年化、手法の多様化を受けて、採用現場は激変しています。採用担当の人手不足も叫ばれ、より良い採用を実現するために活動をどう変化させていくのか?が喫緊の課題となっています。一方、AIの注目度が高まり、各業界でAIの導入が進んでいます。そのような背景の中、企業はどのように採用活動にAIを活用しているのかを調査しました。
「採用活動へのAIの活用意向」を質問したところ、「活用したい」「やや活用したい」を合わせて8割以上が「採用活動へのAI活用」に意欲を見せました。また、「AIの活用を希望する採用活動の場面」を聞いたところ、「適性検査」43.5%、「書類選考」36.0%と、選考フローの中でも特に応募数が多くデータの蓄積から判定の予測を立てやすい場面を上げる回答が多く、「求人票の作成」36.5%といったAIのクリエイティブに期待する声も上がりました。
「採用活動にAIを活用する場合の理由」を質問したところ、「業務効率化」が47.5%と約半数となり、続いて「コスト削減」が39.5%となりました。また「マッチング精度の向上」36.0%と、業務改善の側面だけでなく採用活動の質を上げることにも、AIへの期待が高まっていることがわかる結果となりました。
「採用活動でのAIの活用経験」を聞いたところ、56.5%が「活用したことがある」と回答しました。
さらに、「活用したことがある」と回答した人に「AIを活用した採用活動の場面」を質問したところ、「適性検査」31.9%、「求人票の作成」26.5%と前述の「AIの活用を希望する場面」と同じ回答が上がりました。それ以外では「採用の企画」29.2%と企画のシーンでもAIの活用が進んでいることがわかる結果となりました。
また、採用活動にAIを活用したことがある人の中で、活用場面として「スカウト」「書類選考」「適性検査」「面接」「採用判定」の「判定」が必要なものを答えた人に、「AI判定の参考の程度」を聞いたところ、91.9%が「参考にしている」と回答しました。
採用活動にAIを活用したことがある人に、「AI導入後の採用活動の質の変化」について質問したところ、81.4%が「以前よりも質が高まった」と回答しました。
今回のアンケートの結果により、8割以上の採用担当者が採用活動におけるAIの活用をポジティブに捉え、過半数の人がすでにAIを導入し、効果を感じている傾向が高いことがわかりました。
AIを採用活動に導入することで、業務効率化やコスト削減に加えて、DXにより空いた時間を使って、応募者に応じて自分の経験を話す、相手の反応を見ながら気持ちを伝え対話するという、人間だからこそできることに注力できるようになります。さらに、今まで見えていなかった「自社の採用基準」や「活躍している社員の傾向」などがAIの分析により可視化されることで、仮説を立て改善することによって、採用活動全体の精度を上げ続けることができます。Thinkingsでも2023年4月にAIを活用して書類選考等の判定精度向上を支援する機能「sonar AI(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000122.000055762.html)」を公開しましたが、今後もテクノロジーを活用しながら、より良い採用、より良い組織づくりを支援するサービスを提供して参ります。
【調査概要】
・調査対象:企業や組織で採用活動に関わる業務を担う担当者
・調査人数:200名
・調査期間:2023年7月
・調査方法:オンラインアンケート
・調査主体:Thinkings株式会社
sonar ATSは、新卒、中途とわず、各応募経路からの候補者データの一元管理が可能な採用管理システムです。応募書類の管理や選考案内の連絡といった煩雑な作業を自動化し、採用業務を効率化します。2022年にサービス提供開始から10周年を迎え、導入実績は株式会社エヌ・ティ・ティ・データ、株式会社ジェーシービー、トヨタ自動車株式会社、 LINE株式会社など、2023年6月現在1,500社を突破しました。※資料請求・お問い合わせはこちらから:https://sonar-ats.jp/whitepaper/service1/
変わりゆく時代の潮流を読み解く視点と、取り残された課題に寄り添う姿勢。何気ない”問い”を丁寧に見つけることから、私たちの挑戦が始まりました。Thinkingsは、テクノロジーとデザインの力で、組織づくりをサポートするHR Tech企業です。
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